Versand- und Zahlungsinformationen
Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandkosten Deutschland
Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Welche Versandart du wählen kannst, richtet sich nach den Artikeln im Warenkorb.
| Versandart | Kosten | Hinweis |
| Standardversand | 5,90 € | ab 150,00 € Bestellwert versandkostenfrei |
| Sperrgut (176–200 cm) | 24,90 € | per DPD versendet, unabhängig vom Bestellwert |
| Express | ab 12,90 € | nach Gewicht, bis 100 kg, kein Sperrgut - Staffel unten |
| Speditionslieferung | 99,90 € | Besonderheiten siehe unten * |
| Ziegellieferung Spedition | 159,00 – 359,00 € | Besonderheiten siehe unten ** |
| Selbstabholung 51688 Wipperfürth | 0,00 € |
Ziegellieferung: Postleitzahl-Zonen
| 159,00 € | PLZ 4… und PLZ 5… |
| 259,00 € | PLZ 2…, PLZ 3…, PLZ 6… und PLZ 7… |
| 359,00 € | PLZ 0…, PLZ 1…, PLZ 8… und PLZ 9… |
Express: Staffel nach Gewicht
| bis 20 kg | 12,90 € |
| über 20 bis 40 kg | 22,90 € |
| über 40 bis 80 kg | 32,90 € |
| über 80 bis 100 kg | 42,90 € |
Expresslieferungen im Inland ohne Samstagszustellung. Sperrgut ist im Express nicht möglich. Lieferzeit: im Laufe des nächsten Werktags bei einer Bestellung von Montag bis Donnerstag vor 13:00 Uhr und mit Zahlungseingang. Bitte beachte, dass die Ware persönlich entgegengenommen werden muss.
Versandkosten international
| Land | Standardversand | Sperrgut (176–200 cm) |
| Österreich | 12,90 € | 29,90 € |
| Niederlande | 12,90 € | 29,90 € |
Beides wird mit DPD versendet. Dachziegel und Speditionsware liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
* Speditionslieferungen
Der Spediteur liefert die Ware mit einem 18 m langen und 40 t schweren Sattelzug ohne Lenkachse. Du hast vorab zu prüfen, ob die Anfahrt zur angegebenen Adresse möglich ist. Lieferungen an einem bestimmten Tag sind nicht möglich. Befindet sich die Lieferadresse in einer Sackgasse oder sind die Zuwege durch parkende Autos versperrt, ist keine Anlieferung der Ware möglich. Eine erneute Anlieferung geht zu deinen Lasten.
Trapezbleche:
Nach Zahlungseingang werden die Trapezbleche und Lichtplatten jeweils auftragsbezogen produziert. Sobald die Ware versandfertig ist, wird die Lieferung vom Spediteur geplant. Nach erfolgter Tourplanung ist keine Anpassung der Lieferadresse mehr möglich.
Der frühestmögliche Liefertermin ist immer die folgende Woche. Bestellungen nach Donnerstag werden erst in der nächsten Woche bearbeitet. Nach erfolgter Tourplanung erhältst du in der Lieferwoche eine E-Mail mit einem ungefähren Liefertermin. Dieser Zeitpunkt kann sich durch vorgeschriebene Lenkzeiten, Verkehrsaufkommen oder unvorhersehbare Ereignisse verschieben.
Sobald der Lkw sich in der direkten Anfahrt befindet, versendet das System automatisch eine SMS an die von dir hinterlegte Handynummer. Zusätzlich erhältst du eine E-Mail mit einem GPS-Tracking-Link.
Achtung!
Bitte achte darauf, dass die angegebene Lieferadresse mit einem 18 m langen Sattelzug erreichbar ist, nicht durch parkende Autos blockiert wird und sich nicht in einer Sackgasse befindet. Eine erneute Anlieferung geht zu deinen Lasten. Keine Insellieferung möglich.
** Ziegellieferungen (Dachziegel und Zubehör)
Dachziegel und das zugehörige Zubehör liefern wir per Spedition. Der Spediteur liefert mit einem Sattelzug von bis zu 18 m Länge und 40 t Gesamtgewicht und setzt die Paletten mit einem Ladekran ab. Eine Palette enthält 240 Flächenziegel und wiegt knapp eine Tonne.
Was du vorbereiten musst:
Prüfe vorab, ob die Zufahrt für einen Sattelzug ohne Lenkachse möglich ist. Halte eine befestigte, ebene Abstellfläche in Reichweite des Krans frei, also etwa fünf bis sieben Meter neben dem Lkw. Sackgassen, enge Wohnstraßen, parkende Fahrzeuge, niedrige Äste oder schmale Toreinfahrten können eine Anlieferung verhindern; eine erneute Anlieferung geht zu deinen Lasten.
Liefertermin:
Der Spediteur meldet sich vor der Anlieferung telefonisch bei dir. Hinterlege bei der Bestellung deshalb eine Telefonnummer, unter der du erreichbar bist. Ein bestimmter Wunschtag oder eine Uhrzeit sind nicht möglich, und die Ware muss persönlich entgegengenommen werden.
Hochkran:
Sollen die Ziegel direkt auf das Dach oder das Gerüst gehoben werden, ist ein Hochkran nötig. Ob dies möglich ist, prüfen wir individuell. Bei Verfügbarkeit organisieren wir den Hochkran gegen Aufpreis für dich, sofern deine Anfrage mindestens sieben Tage vor dem Liefertermin bei uns vorliegt.
Verpackung:
Die Ziegel kommen in Schrumpffolie auf Europaletten. Die Paletten bleiben bei dir, ein Pfand berechnen wir nicht.
Liefergebiet:
Wir liefern Dachziegel innerhalb Deutschlands. Inseln ohne feste Straßenanbindung sind ausgenommen.
Bruch und Farbe:
Tondachziegel sind gebrannte Naturprodukte. Ein transportbedingter Bruchanteil von bis zu 3 % ist bei Tondachziegeln branchenüblich und kein Mangel, plane ihn zusammen mit dem Verschnitt bei der Bestellmenge ein. Prüfe die Lieferung bitte direkt bei der Anlieferung, halte sichtbare Schäden auf dem Ablieferbeleg des Fahrers fest und melde sie uns anschließend.
Zwischen verschiedenen Brennpartien sind leichte Farb- und Maßabweichungen normal. Bestelle die Ziegel für eine Dachfläche deshalb möglichst in einem Auftrag.
*** Rücknahmeausschluss / Widerruf
Für die Artikel der Hersteller Polmetal und Fleck gilt nach § 312g Abs. 2 BGB eine Ausnahme der Widerrufsmöglichkeit von Fernabsatzverträgen. Diese Artikel werden erst mit und im Kundenauftrag individuell nach den Bedürfnissen des Kunden gefertigt. Somit besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB eine „Kundenspezifikation“ und damit ein Ausschluss des Widerrufsrechts.
Dies gilt nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) vom 21.01.2020 (Az.: C-529/19) auch für bestellte Waren, welche noch nicht produziert sind. In diesem speziellen Fall werden wir natürlich versuchen, im Interesse des Kunden die Produktion aufzuhalten, soweit uns das möglich ist.
Bei Artikeln des Herstellers Zambelli ist eine Rücknahme der per Spedition gelieferten Artikel möglich, wobei der Kunde in diesem Fall den Rückversand organisieren und bezahlen muss. Die Rücknahmekosten werden nicht erstattet.
Bei Dachziegeln ist eine Rücknahme der per Spedition gelieferten Artikel ebenfalls möglich, wobei der Kunde auch hier den Rückversand organisieren und bezahlen muss. Die Rücknahmekosten werden nicht erstattet.
Ziegel können nur in ganzen Verpackungseinheiten und transportsicher verpackt zurückgegeben werden. Lose oder neu gestapelte Ziegel überstehen den Rücktransport nicht. Kommt die Ware unzureichend gesichert oder defekt bei uns an, müssen wir den dadurch entstandenen Wertverlust berechnen.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 bis 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 bis 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).
Für Speditionsware, auftragsbezogen produzierte Artikel und Dachziegel gilt die beim jeweiligen Artikel angegebene Lieferzeit. Sie liegt über den oben genannten Regelfristen.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.
Selbstabholung
Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. Dachziegel kommen direkt ab Werk und stehen für eine Selbstabholung in 51688 Wipperfürth nicht zur Verfügung.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
- Zahlung per Amazon Payments
- Zahlung per Klarna
- Zahlung per Giropay
- Zahlung per Apple Pay
Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.